Cómo realizar compras online seguras

¿Son fiables las comprar por Internet?

A día de hoy comprar por Internet es un método totalmente seguro. Aunque sea así, se deben tener unas cuantas precauciones y tener en cuenta la manera en la que vamos a pagar nuestros productos para no tener problemas de robos, por ejemplo. Algunos consejos prácticos pueden ser:

• Poner a punto tu dispositivo antes de comprar. Es recomendable tener instalado un antivirus para descartar posibles virus capaces de recopilar información personal y bancaria del dispositivo. Además, el software instalado en el dispositivo debe estar actualizado.
• Utilizar una conexión segura. Evita comprar haciendo uso de redes wifi públicas, ya que no ofrecen ninguna garantía de seguridad.
• Buscar tiendas online cuya dirección empiece por HTTPS y muestren un candado en la barra de direcciones. Esto garantiza que la información que se transmite esté cifrada.
• Revisar la información que proporciona la tienda online: quiénes son, dónde tienen domicilio fiscal, qué datos recopilan de los usuarios y con qué fin, formas de pago que permiten, política de envío y devolución.
• Indagar sobre la tienda en buscadores, redes sociales y foros. Comprobar qué opiniones tienen otros usuarios sobre ella puede proporcionar mucha información.
• Si tienes dudas sobre la fiabilidad de una tienda online, es mejor descartar la compra y buscar una alternativa.

Antes de realizar cualquier compra por Internet, se necesita tener en cuenta unas precauciones mas técnicas, ya que el problema al comprar podría estar en nuestro dispositivo en vez de en la pagina web donde estemos realizando nuestra compra. por ello, se deberían seguir los siguientes aspectos básicos:

• Es necesario instalar una herramienta antivirus.
• Los dispositivos y su software que estén siempre actualizados. 
• Uso de conexión segura.

Cuando vamos a realizar una compra por Internet, tenemos que fijarnos que la web cumpla una serie de requisitos que nos proporcione unos mínimos de seguridad.

1. Por ejemplo, un sitio web es seguro para realizar compras si garantiza al menos que la información que intercambiamos con la página web se transmite protegida y a salvo de las miradas curiosas de un atacante. Para ello, la página web donde introducimos los datos debe comenzar por https://, y la barra de direcciones del navegador debe mostrar un candado. Aunque no es necesario que todas las páginas de la web comiencen por https, en el formulario de contacto o en páginas donde tengamos que introducir información bancaria la URL si debe facilitar HTTPS que indique que la información se transmite cifrada. Además de que la dirección comience por HTTPS, el certificado de seguridad de la web tiene que coincidir con el sitio donde estamos navegando. De no ser así, habría que abandonar la página inmediatamente.
2. De manera adicional, la tienda online tiene que ofrecer en su web cierto tipo de información en alguna sección específica: “Aviso legal”, “Política de Privacidad”, “Quiénes somos”, “Contacto”, etc. Hablamos por ejemplo de mostrar el nombre completo, razón social, domicilio físico así como los datos de contacto. También debe indicar que datos personales recoge y que uso hace de ellos, así como informar que política de privacidad aplicará y si dichos datos serán cedidos a otra empresa.
3. La política de envío y devolución es otro aspecto importante a revisar. Si no informa sobre estas cuestiones de forma clara, es mejor descartar la compra.

Para pagar por tiendas online hay distintas opciones, pero hay que elegir la correcta para cada caso de compra. Algunos de ellos son:

• Tarjeta de crédito o débito. No es el mejor método si tenemos alguna duda sobre la fiabilidad de la web.
• Transferencia bancaria. No se introducen datos en ningún sitio web.
• Las plataformas de pago. Éstos son servicios independientes que actúan como intermediarios entre nosotros y el vendedor. La de mayor uso es PayPal. En ellas el propietario de la tienda no tiene acceso a nuestros datos de la tarjeta de crédito.
• Los servicios de transferencia instantánea. Están diseñados para enviar dinero, no para gestionar compras.
• El pago contra reembolso. No está siempre aceptada por los vendedores.
• Las tarjetas prepago. Permiten realizar pagos sin que éstos estén asociados a alguna cuenta bancaria.
• El teléfono móvil. 

Otras consideraciones

Consultar opiniones y valoraciones compartidos por otros usuarios respecto a la tienda online donde se desea realizar la compra. Dicha información puede ser de gran utilidad de cara a saber si la tienda es fiable y seria o por el contrario, tiene una reputación dudosa o se trata de un fraude.

Sellos de confianza. Es interesante comprobar si la tienda online está adherida a algún sello ecommerce, es decir, a algún código de buenas prácticas de comercio electrónico que garantiza que cumple unos criterios de seguridad en la compra y cumplimiento legal en materia de privacidad y protección de los consumidores.